Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.serrurier24h-bordeaux.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.

1. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse d’intervention

• Toute information transmise volontairement via le formulaire de contact ou par téléphone

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la prise de contact, de la demande de devis ou de l’intervention de serrurerie.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes des utilisateurs

• Organiser et assurer les interventions de serrurerie

• Établir des devis et factures

• Améliorer la qualité de nos services

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact du site.

6. Cookies

Le site www.serrurier24h-bordeaux.com peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site www.serrurier24h-bordeaux.com.

8. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.